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Votre site Web est-il en ligne, mais pas encore sur Google ? Vous vous sentez coincé et ne savez pas comment faire en sorte que les principaux moteurs de recherche remarquent votre page ?

Chaque jour, Google explore des milliards de sites Web. Pour attirer l’attention des moteurs de recherche, nous allons d’abord comprendre comment Google indexe, explore et classe les sites Web, puis nous vous donnerons quelques conseils pour vous aider à vous démarquer de la foule.

1. Indexer votre site Web

Les moteurs de recherche fonctionnent sur le même principe que l’ancien annuaire téléphonique : ils indexent toutes les pages du site qu’ils connaissent. Ce n’est que dans cette base de données que votre site apparaîtra dans les moteurs de recherche.

Comment fonctionne l’indice ?

Pour trouver de nouveaux sites Web, les moteurs de recherche utilisent des robots : ce sont des robots virtuels qui visitent automatiquement le site Web 24 heures sur 24, 365 jours par an, 7 jours par semaine. Les robots d’exploration parcourent chaque site dans son intégralité : ils examinent le texte, les descriptions d’images et tous les liens. À ce stade, ils veulent simplement évaluer le contenu du site afin de pouvoir l’analyser plus tard.

Comment amener Google à indexer votre site

Pour que votre site Web apparaisse dans les résultats de recherche, les moteurs de recherche doivent connaître son existence. Techniquement, vous voulez que les moteurs de recherche ajoutent votre site à leur index ou répertoire de sites connus. La première chose à retenir : votre travail d’optimisation de site Web ne sera récompensé que lorsque les moteurs de recherche connaîtront votre site Web.

Si vous venez de créer votre propre site Web, les robots d’exploration le trouveront tôt ou tard, généralement en quelques jours ou semaines. Cependant, si vous souhaitez accélérer ce processus, le meilleur moyen d’indexer votre site rapidement est de créer un compte Google Search Console gratuit et d’utiliser un outil de vérification d’URL. Si vous avez un site Web Jimdo Dolphin, vous pouvez utiliser des outils de référencement pour soumettre automatiquement votre site Web à l’indexation. Ce processus ne prend que quelques minutes et vous pouvez être assuré que le robot d’exploration passera par votre site Web dès que possible.

Votre site Web est-il indexé ?

Le moyen le plus rapide de déterminer si votre site a été indexé est d’ouvrir Google et de saisir la phrase suivante dans la barre de recherche :

Site : L’adresse de votre site 

cliquez pour entrer. La page de résultats affichera une liste de toutes les pages de votre site Web qui se trouvent dans l’index Google. Si votre site n’a pas été indexé, vous recevrez le message suivant « Aucun document ne correspond au terme de recherche spécifié (site : mon-site-test.com) »

2. Analyse du site Web

Une fois que les robots connaissent votre site Web et son contenu, ils analysent leurs conclusions. Analysez ensuite le classement, qui est une liste de pages Web qui correspondent le mieux à certaines expressions de recherche.

A quelles questions votre site web doit-il répondre ?

Google prend en compte de nombreux paramètres lors de l’analyse d’un site Web. Les moteurs de recherche veulent savoir de quoi parle votre site Web afin de déterminer quand l’afficher dans les résultats de recherche des internautes. Il essaie de déterminer les expressions de recherche auxquelles votre site Web peut correspondre.

Basé sur l’algorithme de Google, ce processus délicat s’améliorera au fil du temps. Par exemple, si votre site Web traite du café, doit-il apparaître dans les résultats de recherche pour les personnes à la recherche du meilleur emplacement de café dans votre ville ou pour celles qui recherchent des fournisseurs de café de qualité pour leur organisation ? Les algorithmes des moteurs de recherche peuvent analyser votre contenu, « lire » votre texte et répondre à cette question.

3. Classez votre site Web

Une fois que le moteur de recherche aura terminé son analyse, il voudra évaluer la pertinence de votre site Web par rapport aux mots clés par rapport à d’autres sites Web concurrents. Pour cela, il s’appuie sur plus de 150 critères de classement différents (voire plus), dont certains sont plus importants que d’autres.

Malheureusement, il n’existe pas de liste de référence pour suivre tous ces différents critères de classement. Google et les autres moteurs de recherche du marché ne nous les divulguerons pas pour nous empêcher de manipuler les résultats de recherche. Mais rassurez-vous, ils fournissent tout de même quelques règles générales. Les personnes qui travaillent dans le référencement effectuent souvent des tests pour déterminer comment les moteurs de recherche traitent le contenu du site Web.

Avec ces informations, vous pouvez optimiser votre site Web et obtenir un meilleur classement dans certaines expressions de recherche. Pas besoin d’engager un expert SEO, commencez par les étapes simples suivantes :

• Faites des recherches de mots-clés pour comprendre quelles expressions de recherche cibler (consultez nos conseils de recherche de mots-clés rapides et faciles pour les débutants).
• Ouvrez les paramètres de référencement de votre site Web et remplissez les champs vides, tels que le titre de votre page d’accueil et le titre de votre site Web. Utilisez ces champs pour décrire le sujet de votre site Web avec des mots-clés pertinents.
• Ajoutez un titre à votre site Web pour créer votre texte (les moteurs de recherche s’appuient sur le titre pour mieux comprendre le contenu et l’organisation de votre site Web) et remplissez les champs de texte alternatifs dans l’image.
• Améliorez le contenu de votre site Web. Les paramètres de référencement ne peuvent pas tout faire. La chose la plus importante pour être bien classée dans les moteurs de recherche est d’avoir un texte pertinent et de haute qualité sur votre site Web.

4. Crawler met à jour votre site Web

Votre site Web a été indexé et vous avez apporté quelques modifications pour l’optimiser pour certaines expressions de recherche. Qu’allez-vous faire maintenant?

Google a besoin de temps pour considérer vos modifications

Maintenant, vous devez être patient. Avant que vos modifications n’aient un impact sur les résultats de recherche, le robot d’exploration doit d’abord les remarquer. Lors de la prochaine visite, le robot d’exploration examinera votre site pour vérifier s’il y a eu des changements depuis la dernière visite. En bref, ils veulent déterminer s’il y a une raison de changer la façon dont votre site Web apparaît dans les résultats de recherche.

La fréquence à laquelle les robots d’exploration explorent votre site varie d’un site à l’autre. L’objectif logique de Google est de fournir des résultats de recherche pertinents et à jour. Si vous gérez un site Web d’actualités national populaire qui publie du contenu original une fois par heure, les robots visiteront fréquemment votre site Web. Si vous n’apportez des modifications à votre site Web qu’une fois par an, la prochaine visite du robot aura lieu plus tard. C’est pour cette raison que nous vous recommandons de vérifier régulièrement si vos informations sont à jour.

Une fois votre site Web analysé et exploré à nouveau, son classement peut s’améliorer ou se détériorer en fonction de la phrase de recherche.

Il existe de nombreux outils de référencement pour vous aider à suivre les changements dans votre classement. Si votre budget est serré, Google Search Console sera votre meilleur ami pour en savoir plus sur votre classement sur Google :

• Connectez-vous à votre compte Search Console.
• Accédez à Trafic de recherche> Analyse de recherche
• Sélectionnez la position dans la barre supérieure

Vous pouvez désormais vérifier l’emplacement de votre site Web pour trouver certaines expressions de recherche saisies par les internautes. Si votre site Web existe depuis longtemps, vous pouvez avoir des visiteurs qui ont atterri sur votre site Web via différents termes de recherche.

De manière générale, ne vous attendez pas à être tout de suite en tête du classement, mais ne vous découragez pas. C’est un long processus qui portera progressivement ses fruits. Au fur et à mesure que votre trafic augmente et que plus de contenu est ajouté à votre site Web, votre classement devrait s’améliorer avec le temps.

Pour plus de conseils sur le référencement, consultez les ressources suivantes :

• Fichiers SEO spéciaux
• Comment amener du trafic sur votre site web ?

Si vous avez un magasin en ville, vous voulez qu’il puisse accueillir tous les types de clients, non ? Votre panneau sera grand et facile à lire, et l’entrée est suffisamment large pour accueillir des poussettes, des poussettes et des fauteuils roulants.

Mais avez-vous vu votre site web sous cet angle ?

Dans cet article, nous allons présenter quelques astuces pour rendre votre site Web plus accessible afin que tous les visiteurs puissent le consulter facilement, y compris les personnes handicapées.

Qu’est-ce que l’accessibilité du réseau ?

L’accessibilité du Web (parfois appelée « accessibilité du Web ») est la pratique consistant à concevoir un site Web afin que les personnes handicapées puissent l’utiliser facilement, indépendamment de leur vue, de leur audition, de l’utilisation de la souris, de la lecture et de la compréhension de texte difficiles ou de la motricité.

Il s’agit également de faciliter la navigation de tous les visiteurs, en particulier les personnes âgées, celles qui ont des difficultés à lire à l’écran ou celles dont l’expérience du site Web est limitée par la situation actuelle (par exemple, s’ils ne peuvent pas écouter le contenu audio en mode ouvert espace bureau) ).

Accessibilité du réseau : obstacles courants

Pour la plupart des utilisateurs, il est difficile d’imaginer quels obstacles pourraient empêcher les autres de naviguer. Bien que non exhaustive, la liste suivante rassemble les obstacles les plus courants :

• Informations importantes placées dans des images ou des infographies : les personnes utilisant des lecteurs d’écran ne pourront pas y accéder ;
• Vidéos ou pistes audio sans sous-titres ni transcription ;
• Le menu de navigation est trop long et trop compliqué : les personnes qui utilisent le clavier pour naviguer sur votre site doivent parcourir toutes les pages pour accéder à la page souhaitée ;
• Les boutons sont trop petits ou trop proches les uns des autres ;
• Le texte est trop petit ou mélangé à l’arrière-plan en raison d’un contraste de couleur insuffisant ;
• Instructions basées uniquement sur des couleurs ou d’autres éléments visuels : par exemple, « appuyez sur le bouton rouge » sera problématique pour le daltonisme (4% de la population) ;
• Le numéro de téléphone est le seul moyen de vous contacter : si quelqu’un est incapable de parler ou d’utiliser un téléphone traditionnel, il aura besoin d’autres moyens pour vous contacter.

Comment rendre mon site web plus accessible ?

Vous pouvez trouver des manuels et des listes de contrôle sur Internet pour vous aider à améliorer l’accessibilité de votre site Web. De manière générale, faire preuve d’un peu d’empathie et de vigilance lors de la création d’un site web est un bon point de départ. Voici quelques suggestions:

1. Proposer des alternatives visuelles et sonores

Si vos visiteurs utilisent des lecteurs d’écran ou d’autres outils de navigation, ils ne pourront pas accéder aux informations du site contenues dans les infographies, les tableaux ou les vidéos. Assurez-vous d’ajouter des transcriptions ou des titres pour les éléments qui peuvent être problématiques.

2. Ajoutez du texte alternatif aux images

Le texte alternatif est une brève description de l’image. Il sera intégré au code HTML du site pour un accès par les lecteurs d’écran. De cette façon, les utilisateurs qui ne peuvent pas voir votre image sauront toujours ce qu’elle représente. (En bonus : le texte alternatif aide à améliorer votre référencement.) Voici comment ajouter du texte alternatif à votre site Jimdo.

3. Ajustez la couleur et le contraste du site Web

Choisissez suffisamment de couleurs différentes pour rendre le texte facile à lire. La combinaison la plus simple et la plus efficace est sans aucun doute une couleur sombre sur un fond clair.

4. Créez des boutons clairs et suffisamment grands

Laissez de l’espace autour des boutons, ils seront plus faciles à cliquer et à lire. Aussi, évitez de mettre deux boutons importants ensemble, car vos visiteurs peuvent cliquer accidentellement sur le mauvais bouton (ce qui n’est jamais bon). Vous ne savez pas comment utiliser le bouton ? Dans l’article précédent, nous vous avons donné quelques conseils pour créer des boutons d’appel à l’action efficaces.

5. Choisissez une police lisible

Préférez les grosses polices avec ou sans empattements, plutôt que les polices décoratives difficiles à lire. Pour tester si votre site est suffisamment lisible, montrez-le aux personnes de plus de 60 ans et demandez-leur si elles peuvent le lire sans lunettes. En cas de succès, vous avez fait le bon choix ! Sinon, n’hésitez pas à consulter nos autres conseils pour vous aider à trouver la bonne police.

Conclusion : un site Web accessible profite à tous vos visiteurs

La bonne nouvelle est que vous n’avez qu’à apporter quelques petites modifications à votre site Web pour le rendre plus accessible. De plus, en améliorant l’accessibilité de votre site Web pour les personnes handicapées, vous offrirez également de la commodité à tous les visiteurs. Bref, tout le monde sera gagnant !

Votre téléphone vibre : vous avez un nouveau message ! Votre site vous a informé qu’une nouvelle commande vient d’être passé. Bonne nouvelle, non ?

Cette commande marque votre première interaction avec ce nouveau client, cependant, de son point de vue, il a parcouru un long chemin ! Avant de passer commande, il est passé par plusieurs étapes. Les étapes que vous devez comprendre pour mieux comprendre le comportement des consommateurs et améliorer votre stratégie marketing en conséquence.

Dans cet article, nous expliquerons ce qu’est un parcours client et comment votre site web guide vos visiteurs au cours de ce parcours.

Qu’est-ce que le « parcours client » en marketing ?

Le parcours client commence lorsque le client réalise le besoin et se termine lorsqu’il utilise le produit acheté pour la première fois. Dans le même temps, le client se concentre sur le produit ou le service qu’il souhaite et comment l’obtenir.

Quelles sont les différentes étapes du parcours client ?

Selon les sources, la définition du parcours client varie, mais elle se découpe toujours en quatre étapes :

1. Acquisition

Le client commence à prendre conscience de ses besoins ou de ses problèmes et considère les différentes options qui s’offrent à lui.

2. Considérez

Le client pousse plus loin sa recherche : il étudie ses besoins et ses préférences, puis compare les produits ou les entreprises les plus susceptibles de les satisfaire.

3. Acheter

Les clients achètent des produits ou des services.

4. Après vente

Les clients utilisent des produits ou des services. A ce stade, il est susceptible de rencontrer des problèmes ou de solliciter l’aide du support technique. Après utilisation, il est prêt à recommander le produit ou le service acheté à son entourage.

Exemple de parcours client

• Accès : j’ai faim et je vois de nombreux restaurants dans le coin.
• Considérez : je veux manger sainement et m’y tenir. Je vais donc prendre une salade de thon au salad bar d’en face.
• Achat : « Bonjour, prenez une salade de thon s’il vous plaît. »
• Après-vente : « Merci, c’est délicieux ! Proposez-vous cette salade tous les jours ? Je dois en parler à ma sœur, elle aime votre salade.

Comment améliorer votre parcours client

Dans la plupart des cas, vous interagissez pas avec les clients tant qu’ils n’auront pas acheté l’un de vos produits. En revanche, il vous connaîtra longtemps ! En comparant les différentes options qui s’offrent à eux, les clients ont parcouru les pages de votre site Web afin de prendre une décision éclairée. Par conséquent, vous devez chercher à optimiser les pages suivantes pour faciliter le parcours client et obtenir plus de ventes :

Pages visitées lors de la phase d’acquisition :

• Portfolio. Votre portfolio d’investissement est utilisé pour impressionner les clients potentiels en leur montrant vos capacités. Plus tard, ils pourront étudier en détail des options plus spécifiques.
• Pages sur les réseaux sociaux. Les réseaux sociaux sont un excellent moyen de renvoyer les clients vers votre site Web, qu’ils soient déjà vos abonnés ou qu’ils n’aient vu qu’une de vos publicités Facebook dans leur flux.

Pages visitées lors de l’examen :

• Guide d’achat. A ce stade, les clients sont souvent submergés par des choix multiples, et ces choix ne sont pas toujours clairs pour eux. En créant un guide d’achat qui résume les points les plus importants, vous les aiderez à y voir plus clair.
• Page des tarifs. Affichez clairement le prix de votre produit ou service sur la page de tarification afin que les clients sachent s’ils respectent leur budget. Vous pouvez également inclure des témoignages de clients et des avis pour mettre en évidence votre valeur ajoutée.
• À propos de la page. La décision d’achat est un processus très personnel. Par conséquent, en racontant votre histoire ou en présentant votre équipe sur la page « À propos », vous aurez plus de chances de gagner de nouveaux clients.

Pages visitées lors de l’achat :

• Payé. Cette page joue un rôle absolument critique : c’est cette page qui vous permet de finaliser les achats et d’encaisser les paiements dont dépendent vos activités.
• Conditions générales d’achat, de fret, etc. Ne risquez pas de perdre des clients potentiels parce qu’ils ne comprennent pas comment fonctionnent vos frais d’expédition. Anticipez les questions qu’ils pourraient poser et répondez clairement.

Pages visitées après l’achat :

    FAQ. Aidez vos clients à tirer parti de toutes les fonctionnalités que votre produit doit offrir en expliquant les différents paramètres, la meilleure façon de l’entretenir et en répondant à d’autres questions courantes.

    entrer en contact avec. Vos clients seront assurés qu’il est facile de vous contacter. Un service client réactif et efficace vous fera gagner une bonne réputation.

Soutenez vos visiteurs

En bref, un bon site Web prédit et répond aux questions des clients. Fournissez à vos visiteurs les informations dont ils ont besoin à chaque étape, et ils seront plus susceptibles de vérifier !